Siparişlerinizin hazırlanma ve teslimat süreleri, kargo süreci ve stok durumuna ilişkin bilgilendirmeler hakkında bilmeniz gerekenleri bu sayfada bulabilirsiniz.
Siparişiniz üç adımda size ulaşır. Ayrıntılı bilgiler aşağıdaki bölümlerde yer almaktadır.
Satın aldığınız ürünler bir teyit e-postası ile size bildirilir. Stokta olmayan bir ürün varsa bu konuda ayrıca bilgilendirilirsiniz.
Siparişiniz, banka onayı alındıktan sonra 3 iş günü içinde anlaşmalı kargo şirketine teslim edilir.
Kargo şirketi, adresinizin uzaklığına göre siparişinizi 1-3 gün içinde ulaştırır. Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmaz.
dossha.com üzerinden verilen tüm siparişler için geçerlidir.
Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra 3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Teslimat adresinin Dossha'ya uzaklığına göre de kargo şirketi 1-3 gün içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır. Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.
Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde, üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilecektir. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir.
Seçtiğiniz ürünlerin tamamı anlaşmalı olduğumuz kargo şirketi tarafından size teslim edilecektir.
Satın aldığınız ürünler bir teyit e-posta'sı ile tarafınıza bildirilecektir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta olmaması durumunda konu ile ilgili bir e-posta yollanacak ve ürünün stoklara gireceği tarih tarafınıza bildirilecektir.
Dossha bir online alışveriş sitesidir; aynı anda birden çok kullanıcıya alışveriş yapma imkanı tanır. Ender de olsa tüketicilerin aynı ürünü alması söz konusudur ve stok problemi yaşanabilmektedir. Bu durumda; ödemesini yaptığınız ürün stoklarımızda kalmamışsa en az 4 (dört) en fazla 30 (otuz) gün bekleme süresi vardır. Ürün bu tarihler arasında tüketiciye gönderilemezse yaptığı ödeme kendisine iade edilir.
Kargo ve teslimat süreçleriniz hakkında hello@dossha.com adresinden veya WhatsApp hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.
Sepetiniz0
